Politique de Confidentialité & Cookies
Traitement des données, sécurité et gestion des fichiers témoins (cookies)
La plateforme internationale Voiket s'engage à assurer un niveau de protection optimal pour l'ensemble des données personnelles collectées lors de l'accès à ses infrastructures numériques. En tant que support technique de mise en relation directe, nous déployons des protocoles de sécurité rigoureux pour garantir le respect de la vie privée de notre communauté d'utilisateurs et de diffuseurs à travers le monde.
1. Typologie des Données Traitées
Dans le cadre de l'accès à nos services de diffusion d'annonces et de mise en relation, Voiket est amenée à traiter les informations suivantes :
- Données de profil et d'identification de base : Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone (nécessaire pour l'interconnexion fonctionnelle avec les boutons de contact direct et redirection WhatsApp). Nous collectons également les jetons de session sécurisés lors d'une authentification via des tiers (comme le Social Sign-In Google).
- Données de facturation (Abonnements et Packs) : Pour l'achat de nos Packs de publication et Packs de visibilité, les informations de paiement et détails de facturation nécessaires au traitement de la commande sont collectés de manière sécurisée par nos passerelles partenaires.
- Responsabilité administrative des annonces : Bien que Voiket autorise la publication immédiate et libre des véhicules pour fluidifier le réseau, la plateforme stocke les informations de compte du diffuseur. Il incombe exclusivement au propriétaire de s'assurer de la légalité, de la mise à jour documentaire et de la validité administrative des fichiers liés aux voitures listées.
? Protection et Chiffrement de l'Espace Membre
Toutes les données de profil et informations de facturation transmises sur nos serveurs font l'objet d'un chiffrement par protocole de sécurité SSL strict lors de leur transfert. **Ces informations de compte sont strictement isolées, protégées, et demeurent invisibles du public ou des moteurs de recherche tiers.** Voiket garantit qu'aucune donnée d'identité ou de contact ne sera jamais vendue, louée, partagée ou cédée à des fins commerciales à des entreprises tierces, sauf en cas de réquisition judiciaire officielle émise par les autorités compétentes.
2. Utilisation des Fichiers Témoins (Cookies) et Traceurs
Voiket utilise des cookies pour optimiser la navigation, mémoriser vos critères de recherche et sécuriser les interactions sur sa plateforme web.
Catégories de cookies utilisées :
- Cookies techniques et de session : Indispensables au fonctionnement de votre tableau de bord. Ils maintiennent votre session active, mémorisent vos filtres de recherche et sécurisent vos choix d'affichage (ex: commutateur de langue).
- Cookies de performance et d'analyse : Collectent des données statistiques anonymes pour mesurer le trafic global sur le catalogue et comprendre les catégories de véhicules les plus consultées à l'international.
- Cookies fonctionnels tiers : Notre plateforme intègre des API externes comme Google Maps pour faciliter l'affichage des cartes de localisation et optimiser l'expérience utilisateur.
Gestion des préférences : Vous pouvez configurer votre navigateur internet pour bloquer ou supprimer les cookies. Notez cependant que le refus global des fichiers témoins essentiels peut perturber l'accès normal aux fonctionnalités de votre espace diffuseur.
3. Transfert de Données vers les Services Tiers
Passerelle WhatsApp : En cliquant sur le bouton de réservation ou de contact d'une fiche de véhicule, l'Utilisateur initie une bascule technique externe. Cette action transmet les paramètres de base indispensables de la demande pour ouvrir la discussion en direct sur le numéro WhatsApp personnel ou professionnel du propriétaire de l'annonce.
Outils cartographiques : L'affichage des cartes interactives repose sur les services de Google Maps. L'utilisation de cet outil implique l'acceptation automatique des règles de confidentialité propres à l'écosystème Google.
4. Durée de Conservation et Droits des Utilisateurs
Les données de profil, configurations d'annonces et historiques d'achats de packs publicitaires sont conservés de manière sécurisée tant que votre espace membre demeure actif sur notre infrastructure.
Tout utilisateur ou diffuseur conserve un droit permanent d'accès, de modification et de suppression complète de ses données. Vous pouvez demander à tout moment la clôture définitive de votre compte ainsi que la purge intégrale de vos informations de notre base de données en transmettant votre demande par e-mail à l'adresse officielle de notre support : support@voiket.com.
